Tier Certification Operational Sustainability
Eficacia operativa para centros de datos con Certificación Tier
La Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS, por sus siglas en inglés) de Uptime Institute proporciona a los propietarios, operadores y gerentes de centros de datos con Certificación Tier una evaluación de los comportamientos y riesgos intrínsecos a las operaciones de los centros de datos por orden de prioridad y actúa como guía esencial para alcanzar operaciones efectivas y eficientes. Ayuda a garantizar que un centro de datos bien diseñado y construido también se esté operando de manera tal que se obtengan los resultados de producción esperados.
Los propietarios y operadores que obtienen el Tier Certification of Operational Sustainability han demostrado su capacidad para planificar la producción ininterrumpida para continuar en todas las condiciones operativas normales definidas por su propia certificación de Tier. La certificación de Operational Sustainability del centro de datos es una evaluación sobre el uso de datos, la infraestructura de software, los sistemas operativos, la redundancia y otros componentes del lugar para identificar posibles fuentes de tiempo de inactividad no planificado.
Uptime Institute lleva a cabo auditorías de cumplimiento operativo del centro de datos y comparte información sobre las mejores prácticas para ayudar a organizaciones como la suya a obtener más fiabilidad para todas las partes involucradas.
Oro, Plata y Bronce
Además, la certificación TCOS brinda reconocimiento a los centros de producción que han invertido tiempo y energía para superar los requisitos mínimos, es decir, las mejoras que se han realizado por encima de los requisitos básicos. Como era de esperar, dado que TCOS depende en gran medida del elemento humano, en forma de políticas y procedimientos, es una evaluación basada en puntos. Como mínimo, cuando un grupo de centros de datos cumple con los requisitos básicos para mantener su centro operativo en los rangos definidos, se le otorga una certificación TCOS de Bronce. Aquellos sitios que han previsto una gama más amplia de condiciones o posibilidades de producción, y que han planificado a fin de adaptarse ante esas situaciones, si ocurriesen, pueden lograr Plata u Oro según las puntuaciones que obtengan por encima del mínimo.
Eficacia operativa para sitios que no cuentan con la Certificación Tier.
¿Tiene un centro de producción de datos que no está Tier Certified? Se dispone de una evaluación operativa similar para cualquier centro de datos existente que no haya obtenido ninguna forma de Certificación Tier. Se conoce como Management and Operations Stamp of Approval, y la información completa la encontrará aquí.
“La Certificación Gold Tier III de Operational Sustainability le brindó a nuestro equipo la oportunidad de crear disciplina y una cultura de mejora continua mientras impulsaba la consistencia y la excelencia operativa en nuestras instalaciones críticas. Ser el primer centro de datos en África en lograr una Certificación de Oro de Tier III de Operational Sustainability demuestra el compromiso de Telecomegypt de ser la mejor fuente de soluciones de comunicación total al remodelar el futuro de los servicios de telecomunicaciones en la región a través de centros de datos de clase mundial”.
Mohamed Alfowey, Director de Tecnología, Telecomegypt
“Uptime Institute nos proporcionó la visión de lograr los mejores estándares de su clase. Con su asociación, ��bank obtuvo la primera certificación de instalaciones construidas Tier IV de Uptime Institute en Turquía por su centro de datos de 38,500 metros cuadrados de última generación en Estambul junto con el reconocimiento por la excelencia en infraestructura y operaciones sostenibles”.
Önder Ayan, gerente de centro de datos, İşbank Turquía
“Una de las cosas que hemos aprendido al estudiar el Tier IV en todo el mundo es que no tiene que costarle más. Como un ejemplo simple, para B2 instalamos y diseñamos las tuberías de agua afuera del edificio, liberando varias filas de bastidores adicionales. Al colocar las tuberías fuera de la estructura, logramos una tolerancia a fugas catastróficas de manera predeterminada”.
Jeff Van Zetten, director de Ingeniería y Diseño, NEXTDC
Las empresas líderes eligen Tier Standard: Operational Sustainability
HISTORIA DEL CLIENTE
El İşbank Turco buscó la certificación de Operational Sustainability Tier IV para su centro de datos de 38,500 metros cuadrados en Estambul para lograr estándares más altos.
HISTORIA DEL CLIENTE
El operador del centro de datos NEXTDC vio la certificación Tier como una oportunidad para confirmar la resiliencia excepcional de su infraestructura crítica.
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Cómo proteger los activos de su centro de datos de la causa número uno del tiempo de inactividad no planificado
El error humano es responsable de la mayoría de los incidentes en los centros de datos. De hecho, las malas prácticas operativas tienen 5 veces más probabilidades de impactar negativamente en un centro de datos que cualquier otra causa. La Certificación Tier de Operational Sustainability de centros de datos es una evaluación holística de las prácticas del personal y la organización, actividades de mantenimiento y operaciones, y administración y planificación, alineada con los objetivos comerciales de reducción de riesgos, reducción de tiempo de inactividad y eficiencia operativa.
Establezca consistencia en toda su cartera
Impulsar la consistencia y la excelencia operativa en toda una cartera de centros de datos es exponencialmente más difícil que administrar solo una. La complejidad técnica y organizacional se multiplica conforme nos movemos a otros sitios, regiones y países donde los códigos, las culturas y los climas son diferentes.
Reduzca los incidentes de error humano
Un reciente análisis de Uptime Institute demostró que los errores humanos son la causa de más del 70 % de todas las interrupciones de los centros de datos. TCOS le ayuda a crear mejores procesos e impulsar la colaboración para establecer mejor comunicación entre niveles y departamentos, lo que resulta en procedimientos más sólidos y comportamientos coherentes.
Impulse una mejora continua
La excelencia operativa consiste, en gran parte, en mantener la disciplina y la coherencia a lo largo del tiempo y en adaptarse con éxito a los cambios en el entorno. En una instalación de TCOS, los equipos alinean sus prácticas para hacerlas escalables en toda la organización, crear disciplina y una cultura de mejora continua.
Por qué su empresa necesita un programa de operaciones Tier Certified
El programa de certificación Tier de Operational Sustainability de centros de datos ayuda a los propietarios y operadores de los centros de datos a introducir coherencia, reducir el riesgo y desarrollar una cultura de mejora continua en sus instalaciones críticas, ya sea que operen una sola instalación o administren una cartera mundial.
La realización de una auditoría operativa del centro de datos también respalda una cultura de responsabilidad en toda la jerarquía de una organización. Un incidente que genere una interrupción puede ser más de un descuido individual o del equipo; podría ser una práctica desconocida para la empresa que está impidiendo el éxito. Una revisión externa también añade más credibilidad a los esfuerzos para garantizar el cumplimiento operativo del centro de datos para sus inversionistas. Al realizar una auditoría operativa del centro de datos y asegurar las certificaciones relevantes, demuestra a sus accionistas y partes interesadas que los recursos de la instalación se utilizan al máximo potencial.
La realización de una auditoría operativa del centro de datos también respalda una cultura de responsabilidad en toda la jerarquía de una organización. Un incidente que genere una interrupción puede ser más de un descuido individual o del equipo; podría ser una práctica desconocida para la empresa que está impidiendo el éxito. Una revisión externa también añade más credibilidad a los esfuerzos para garantizar el cumplimiento operativo del centro de datos para sus inversionistas. Al realizar una auditoría operativa del centro de datos y asegurar las certificaciones relevantes, demuestra a sus accionistas y partes interesadas que los recursos de la instalación se utilizan al máximo potencial.
Validación de un programa de operaciones de centro de datos sustentable
Los criterios de Operational Sustainability localizan los elementos que impactan en la disponibilidad a largo plazo de los centros de datos en tres categorías clave: Management & Operations (M&O), características de la construcción y ubicación del sitio. Estos tres elementos impactan en el potencial de rendimiento de la topología Tier de la infraestructura instalada.Aunque es cierto que muchos incidentes de los centros de datos se pueden atribuir directamente al error humano, se podrían haber mitigado antes de su impacto. Estos incidentes, lamentablemente, reflejan las decisiones administrativas ascendentes con respecto al nivel, capacitación, mantenimiento, cantidad y detalles de procesos y procedimientos del personal, así como el rigor general de la operación. Cada aspecto de la infraestructura del sitio y cada práctica de administración debe alinearse adecuadamente para mantener las operaciones.
Cómo lograr la excelencia operativa del centro de datos
El sistema de Tier Classification es el reconocido estándar global para la fiabilidad y el rendimiento de un centro de datos. Obtener la Tier Certification of Operational Sustainability garantiza que las prácticas y los procedimientos están preparados para evitar errores que pueden prevenirse, mantener la funcionalidad de la TI y respaldar la operación efectiva del sitio.El proceso de certificación TCOS garantiza que las operaciones están alineadas con los objetivos comerciales de su organización, con las expectativas de disponibilidad y con los imperativos de su misión. Debido a que las necesidades comerciales cambian con el tiempo, todos los reconocimientos Tier Certification of Operational Sustainability caducan y se recomienda a los operadores que vuelvan a certificar estos sitios según las condiciones comerciales actuales. Esto no impactará en la Tier Certification of Operational Sustainability otorgada o contraída antes de esa fecha.
La certificación Tier Certification of Operational Sustainability es la tercera fase de certificación Tier. La certificación Tier Certification of Design Documents es la primera fase, que asegura que el diseño de la instalación se alinee con los Tier Standards. La certificación Tier Certification of Constructed Facility es la segunda fase, que verifica que la instalación construida cumpla con los requisitos Tier Standard definidos por el diseño original. Obtener la Tier Certification of Design Documents, seguida de la Tier Certification of Constructed Facility es un prerrequisito para lograr la clasificación de certificación Tier Operational Sustainability.
Comportamientos clave de la certificación de Operational Sustainability
Asignar la culpa del error humano a los operadores de primera línea ignora la influencia de las decisiones superiores, la asignación de recursos y la cultura organizacional. Es por eso que la certificación Tier de Operational Sustainability de centro de datos adopta una visión holística que cubre varios criterios en cinco categorías.
Planificación, coordinación y administración
Evaluación de políticas documentadas del sitio, procesos financieros, biblioteca de referencia de documentación del sitio y del proceso y un plan de administración de capacidad.
Personal y organización
Evaluación del plan y procesos de dotación de personal, documentación de calificaciones por función y documentación en torno a organigramas y rutas de escalacion.
Capacitación
Evaluación de los planes de capacitación del personal en torno a los métodos de los procedimientos (MOP, por sus siglas en inglés), incluidos los procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) y los procedimientos de operación de emergencia (EOP, por sus siglas en inglés).
Condiciones Operativas
Evaluación de puntos de ajuste operativos y procedimientos de administración de carga en las instalaciones.
Mantenimiento
Evaluación de los planes y procedimientos de mantenimiento, lo que incluye los planes de soporte del proveedor, el mantenimiento predictivo y diferido, la planificación del ciclo de vida de los equipos e instalaciones y los programas de análisis de fallas.
Alcance sus objetivos comerciales de centro de datos
El programa TCOS de Uptime Institute permite a los clientes reducir el riesgo relacionado con los errores humanos que representan la mayoría de los incidentes de tiempo de inactividad, al tiempo que logran los objetivos comerciales en torno a una mayor utilización de recursos, mayor eficiencia y Operational Sustainability en general
Para obtener más información sobre nuestras auditorías de operaciones de centros de datos, comuníquese con nuestro equipo hoy mismo.
¿Por qué seleccionar Uptime Institute para una auditoría operativa del centro de datos?
Uptime Institute es un líder del sector en el análisis del potencial de tiempo de inactividad imprevisto en el diseño, la construcción y el funcionamiento de centros de datos. Los estándares de cumplimiento de Tier han sido reconocidos en todo el mundo como el principal paradigma para medir el desempeño del centro de datos. Gracias a las evaluaciones en el sitio y a la consultoría de Uptime Institute, su empresa puede tomar decisiones informadas sobre cómo entregar mejor los datos a sus usuarios finales en el futuro.Para obtener más información sobre nuestras auditorías de operaciones de centros de datos, comuníquese con nuestro equipo hoy mismo.