Tier Certification Operational Sustainability
Operational Effectiveness For Tier Certified Data Centers
Uptime Institute's Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS) provides Tier Certified data center owners, operators, and managers with an assessment of the prioritized behaviors and risks intrinsic to data center operations and serves as an essential guide for effective and efficient operations. It helps to assure that a well designed and constructed data center facility is also being operated in a manner which will result in the production levels expected.
Owners and operators that earn the Tier Certification of Operational Sustainability have demonstrated their ability to plan for non-stop production to continue throughout all normal operating conditions defined by their Tier Certification itself.
Bronze, Silver and Gold
Additionally, TCOS recognizes production sites that have invested the time and energy to exceed the minimum- those enhancements which have been made above the basic requirement. Not surprisingly, since TCOS relies heavily on the human element, in the form of policies and procedures, it is a points based assessment. At minimum, when a data center group meets the basic requirements to keep their site operational across the defined ranges, they are awarded a Bronze TCOS. Those sites that have anticipated a wider range of conditions or production possibilities and which have planned to accommodate those situations when they occur can achieve either Silver or Gold based on how much above the minimum they score.
Operational Effectiveness for Sites which are not Tier-Certified
¿Tiene un centro de producción de datos que no está Tier Certified? A similar operational assessment is available for any existing data center which has not earned any form of Tier Certification. It is referred to as our Management and Operations Stamp of Approval and full information can be found here.
“Uptime Institute nos brindó la visión para alcanzar los mejores estándares de su clase. Con su colaboración, İşbank logró la primera certificación de instalaciones construidas Tier IV del Uptime Institute en Turquía para su centro de datos de última tecnología de 38,500 metros cuadrados en Estambul, junto con el reconocimiento por la excelencia en infraestructura y operaciones sustentables."
Önder Ayan, gerente de centro de datos, İşbank Turquía
“Una de las cosas que hemos aprendido al estudiar Tier IV en todo el mundo es que no tiene que debe tener un costo excesivo para usted. Como un ejemplo simple, para B2 instalamos y diseñamos las tuberías de agua afuera del edificio, liberando varias filas de bastidores adicionales. Al colocar las tuberías afuera de la estructura, obtuvimos una gran resistencia a las filtraciones de forma predeterminada”.
Jeff Van Zetten, director de Ingeniería y Diseño, NEXTDC
Las empresas líderes eligen Tier Standard: Operational Sustainability
HISTORIA DEL CLIENTE
El İşbank Turco buscó la certificación de Operational Sustainability Tier IV para su centro de datos de 38,500 metros cuadrados en Estambul para lograr estándares más altos.
HISTORIA DEL CLIENTE
El operador del centro de datos NEXTDC vio la certificación Tier como una oportunidad para confirmar la resiliencia excepcional de su infraestructura crítica.
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Cómo proteger los activos de su centro de datos de la causa número uno del tiempo de inactividad no planificado
El error humano es responsable de la mayoría de los incidentes en los centros de datos. De hecho, las malas prácticas operativas tienen 500 veces más probabilidades de impactar negativamente en un centro de datos que cualquier otra causa. La certificación Tier de Operational Sustainability de centros de datos es una evaluación holística de las prácticas del personal y la organización, actividades de mantenimiento y operaciones, y administración y planeación, alineada con los objetivos comerciales de reducción de riesgos, reducción de tiempo de inactividad y eficiencia operativa.
Establezca consistencia en toda su cartera
Impulsar la consistencia y la excelencia operativa en toda una cartera de centros de datos es exponencialmente más difícil que administrar solo una. La complejidad técnica y organizacional se multiplica conforme nos movemos a otros sitios, regiones y países donde los códigos, las culturas y los climas son diferentes.
Reduzca los incidentes de error humano
Un reciente análisis de Uptime Institute demostró que los errores humanos son la causa de más del 70 % de todas las interrupciones de los centros de datos. TCOS le ayuda a crear mejores procesos e impulsar la colaboración para establecer mejor comunicación entre niveles y departamentos, lo que resulta en procedimientos más sólidos y comportamientos coherentes.
Impulse una mejora continua
La excelencia operativa consiste, en gran parte, en mantener la disciplina y la coherencia a lo largo del tiempo y en adaptarse con éxito a los cambios en el entorno. En una instalación de TCOS, los equipos alinean sus prácticas para hacerlas escalables en toda la organización, crear disciplina y una cultura de mejora continua.
Por qué su empresa necesita un programa de operaciones Tier Certified
El programa de certificación Tier de Operational Sustainability de centros de datos ayuda a los propietarios y operadores de los centros de datos a introducir coherencia, reducir el riesgo y desarrollar una cultura de mejora continua en sus instalaciones críticas, ya sea que operen una sola instalación o administren una cartera mundial.
Validación de un programa de operaciones de centro de datos sustentable
Los criterios de Operational Sustainability localizan los elementos que impactan en la disponibilidad a largo plazo de los centros de datos en tres categorías clave: Management & Operations (M&O), características de la construcción y ubicación del sitio. Estos tres elementos impactan en el potencial de rendimiento de la topología Tier de la infraestructura instalada.Aunque es cierto que muchos incidentes de los centros de datos se pueden atribuir directamente al error humano, se podrían haber mitigado antes de su impacto. Estos incidentes, lamentablemente, reflejan las decisiones administrativas ascendentes con respecto al nivel, capacitación, mantenimiento, cantidad y detalles de procesos y procedimientos del personal, así como el rigor general de la operación. Cada aspecto de la infraestructura del sitio y cada práctica de administración debe alinearse adecuadamente para mantener las operaciones.
Cómo lograr la excelencia operativa del centro de datos
El sistema de Tier Classification es el reconocido estándar global para la fiabilidad y el rendimiento de un centro de datos. Obtener la Tier Certification of Operational Sustainability garantiza que las prácticas y los procedimientos están preparados para evitar errores que pueden prevenirse, mantener la funcionalidad de la TI y respaldar la operación efectiva del sitio.El proceso de certificación garantiza que las operaciones están alineadas con los objetivos comerciales de su organización, con las expectativas de disponibilidad y con los imperativos de su misión. Debido a que las necesidades comerciales cambian con el tiempo, todos los reconocimientos Tier Certification of Operational Sustainability caducan y se recomienda a los operadores que vuelvan a certificar estos sitios según las condiciones comerciales actuales. Esto no impactará en la Tier Certification of Operational Sustainability otorgada o contraída antes de esa fecha.
La certificación Tier Certification of Operational Sustainability es la tercera fase de certificación Tier. La certificación Tier Certification of Design Documents es la primera fase, que asegura que el diseño de la instalación se alinee con los Tier Standards. La certificación Tier Certification of Constructed Facility es la segunda fase, que verifica que la instalación construida cumpla con los requisitos Tier Standard definidos por el diseño original. Obtener la Tier Certification of Design Documents, seguida de la Tier Certification of Constructed Facility es un prerrequisito para lograr la clasificación de certificación Tier Operational Sustainability.
Comportamientos clave de la certificación de Operational Sustainability
Asignar la culpa del error humano a los operadores de primera línea ignora la influencia de las decisiones superiores, la asignación de recursos y la cultura organizacional. Es por eso que la certificación Tier de Operational Sustainability de centro de datos adopta una visión holística que cubre varios criterios en cinco categorías.
Planificación, coordinación y administración
Evaluación de políticas documentadas del sitio, procesos financieros, biblioteca de referencia de documentación del sitio y del proceso y un plan de administración de capacidad.
Personal y organización
Evaluación del plan y procesos de dotación de personal, documentación de calificaciones por función y documentación en torno a organigramas y rutas de escalacion.
Capacitación
Evaluación de los planes de capacitación del personal en torno a los métodos de los procedimientos (MOP, por sus siglas en inglés), incluidos los procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) y los procedimientos de operación de emergencia (EOP, por sus siglas en inglés).
Condiciones Operativas
Evaluación de puntos de ajuste operativos y procedimientos de administración de carga en las instalaciones.
Mantenimiento
Evaluación de los planes y procedimientos de mantenimiento, lo que incluye los planes de soporte del proveedor, el mantenimiento predictivo y diferido, la planificación del ciclo de vida de los equipos e instalaciones y los programas de análisis de fallas.
Más de 80 instalaciones alrededor del mundo han recibido el TCOS
Más de 80 centros de datos a nivel mundial han recibido la certificación Tier de Operational Sustainability de centro de datos, que reconoce su excelencia en la administración y operación de instalaciones críticas. El programa TCOS de Uptime Institute permite a los clientes reducir el riesgo relacionado con los errores humanos que representan la mayoría de los incidentes de tiempo de inactividad, al tiempo que logran los objetivos comerciales en torno a una mayor utilización de recursos, mayor eficiencia y Operational Sustainability en general.
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