Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UPTIME INSTITUTE


Fecha de la última actualización: 6 de octubre de 2014

Recolección y uso de la información

Uptime Institute se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta página describe la política de privacidad de Uptime Institute. Cuando usted se registra en los sitios Web de Uptime Institute y/o solicita información, se suscribe a boletines/comunicaciones, participa en encuestas, promociones u otras actividades de intercambio, le pedimos que proporcione información personal. Utilizamos esta información para poder ofrecerle la mejor orientación y la más alta calidad de servicios.

Niños

Uptime Institute no ofrece servicios a niños y no recopilamos información de niños en forma voluntaria.

Recopilación de información de identificación personal

La información de identificación personal es cualquier dato acerca de una persona que puede, de cualquier manera, identificarla o permitir que alguien se ponga en contacto con ella. Esto puede incluir, entre otros datos, nombres, domicilio postal, correo electrónico y números de teléfono. Uptime Institute recibe y almacena toda la información que usted proporcione en los sitios Web de Uptime Institute.

Uptime Institute nunca compartirá ni venderá información que pueda identificarle a ningún anunciante, agencia externa, cliente ni tercero. No se dará información que pueda identificarle ni que permita que alguien se ponga en contacto con usted a nadie que no pertenezca a Uptime Institute o a su empresa matriz, 451 Group Partners.

Información vinculada a la persona

La información vinculada a la persona son datos que no identifican a una persona en particular, pero sigue estando vinculada a ésta. Esto incluye inicios de sesión en la Web, solicitudes de asistencia al cliente y hábitos de visita a sitios Web en general.

Esta información se utiliza para ayudarnos a mejorar nuestra oferta de productos y servicios, así como para proporcionar un contenido más personalizado a nuestros clientes.

Información agregada

Como la mayoría de los sitios Web, recogemos y almacenamos cierta información personal e información identificable no personal agregada en forma automática con el fin de ofrecerle una mejor experiencia al utilizar los sitios Web de Uptime Institute. La información agregada es información que ha sido recogida, recopilada y resumida en agregados.

La información agregada es siempre anónima por su misma naturaleza. La información agregada se utiliza para varios fines, incluyendo, entre otros, la administración y ampliación de nuestras actividades de negocios, para poner a disposición otros productos y servicios a nuestros clientes y potenciales clientes y para relacionarnos con nuestros clientes. No existen límites al uso de la información agregada como sí existen para la información de identificación personal y la vinculada a la persona. La información agregada no identifica a cada uno de los usuarios y no vinculamos la información agregada a su información personal.

Uso de la información adicional

Nos reservamos el derecho de verificar si en las cuentas de los usuarios se hace un uso indebido de los derechos de autor y de nuestras condiciones de uso basándonos en cualquier información recopilada sobre los usuarios de los sitios Web de Uptime Institute.

Compras

Cuando usted se registra para un evento de Uptime Institute, es posible que le solicitemos información adicional como un número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad. Esta información se utiliza para fines de confirmación y facturación. También, cuando se registra para un evento, se podrá solicitar información adicional acerca de su hotel, sus comidas y otras preferencias de viaje. Esta información se utiliza sólo para el evento específico. Uptime Institute opera con terceros proveedores de servicios, tales como empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, empresas de transporte, locales de correo y coordinadores de eventos, junto con otros proveedores según se requiera para satisfacer las solicitudes de los clientes.

Cookies

Una cookie es una pequeña pieza de código informático que almacena el navegador Web de un usuario y les permite a nuestros servidores Web "identificar" visitantes únicos y proporcionar contenido personalizado. Cada vez que inicie sesión en nuestros sitios Web, se almacena una cookie con el fin de identificarle, determinarle los privilegios de acceso correspondientes y entregarle el contenido adecuado. Las cookies no almacenan la información que usted haya proporcionado en el sitio. Son simplemente identificadores anónimos.

Usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero luego es probable que no pueda acceder o utilizar ciertas partes de los sitios Web de Uptime Institute. Utilizamos la tecnología de cookies para permitir que los usuarios registrados se muevan rápidamente y de forma segura a través de las áreas de acceso controlado del sitio.

Enlaces a otros sitios Web

Los sitios de Uptime Institute contienen enlaces a otros sitios Web. Tenga en cuenta que Uptime Institute no es responsable por las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a saber cuando salen de nuestros sitios y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio Web que recopila información personalmente identificable. Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada por los sitios Web de Uptime Institute.

Direcciones de IP

Las direcciones de IP son registradas por nuestros sistemas de inicio de sesión, vistas de informes y otras actividades de los sitios Web. Esto se hace con fines administrativos y para agregar información sobre de los hábitos de navegación de nuestros usuarios.

Seguridad

Uptime Institute ofrece a sus usuarios una experiencia en línea segura que cumple o supera los estándares de la industria. Para ello, utilizamos una serie de medidas de seguridad a fin de mantener sus datos personales a salvo y bajo confidencialidad, inclusive, entre otros, por medio de la instalación de un dispositivo de software de detección de intrusiones. Todos los datos de registro del usuario se encuentran detrás de un firewall y son accesibles sólo por un número limitado de empleados de Uptime Institute que tienen derechos de acceso administrativo a nuestros sistemas de producción. La información personal confidencial se encripta totalmente para su transmisión desde el cliente a nuestros sistemas y luego se vuelve a encriptar en nuestros entornos de bases de datos. Además, el acceso a los servidores de Uptime Institute está controlado por personal autorizado por medio de una tarjeta de acceso, de protocolos de exploración biométricos y vigilancia interior y exterior durante las 24 horas. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de nuestros sitios Web, envíe un correo electrónico a: info@uptimeinstitute.com.

Notificación o cambios en políticas

Le notificaremos los cambios importantes en nuestras políticas de privacidad mediante un aviso destacado en nuestros sitios Web.

Contáctese con Uptime Institute

Si tiene algún comentario, inquietud o pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: info@uptimeinstitute.com.

Aviso de nuevos servicios o cambios

En ocasiones, también podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle sobre cambios importantes en nuestros sitios Web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que pueden ser de gran utilidad. Como nuestro cliente, se le dará la oportunidad para comunicarnos su deseo de no recibir estas ofertas modificando sus preferencias de comunicación o enviándonos una solicitud por correo electrónico a info@uptimeinstitute.com.

Presentación de ideas y comentarios

Ni Uptime Institute ni cualquiera de sus empleados aceptarán ni considerarán ideas no solicitadas, inclusive ideas de nuevas campañas publicitarias, nuevas promociones, productos o tecnología nueva o mejorada, mejoras en los productos, procesos, materiales, planes de marketing o nuevos nombres de productos. Le rogamos que no envíe ideas, gráficos o imágenes originales, sugerencias ni otros trabajos no solicitados ("presentaciones") en ningún formato, ni a Uptime Institute ni a sus empleados. El único objetivo de esta disposición es evitar posibles malentendidos o disputas en caso de que los productos o las estrategias de marketing de Uptime Institute se pudieran parecer a las ideas enviadas a Uptime Institute. Si, a pesar de nuestra solicitud de no enviar sus ideas, usted las envía, independientemente de lo que diga su carta, se aplicarán los siguientes términos a su presentación.

Términos de presentación de una idea

Usted acepta que: 1) sus presentaciones y los contenidos relacionados pasan a ser automáticamente propiedad de Uptime Institute, sin que reciba usted compensación alguna; (2) Uptime Institute puede utilizar o redistribuir las presentaciones y sus contenidos para cualquier fin y de cualquier manera; (3) Uptime Institute no está obligado a mirar su presentación; y (4) no existe la obligación de mantener su presentación en confidencialidad.

Comentarios e información

Cualquier comentario que usted haga se considerará no confidencial. Uptime Institute tendrá la libertad de utilizar esa información sin ningún tipo de restricción.

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