Servicios de asesoramiento de TI
IT & Digital Transformation Advisory es un servicio de consultoría y asesoramiento orientado a los resultados diseñado para ayudar a las partes interesadas de la infraestructura digital a identificar y desarrollar las estrategias, tecnologías y opciones adecuadas para lograr objetivos comerciales y estratégicos.
Beneficio para el cliente:
- Lograr la transformación digital optimizando la colocación de la carga de trabajo
- El tamaño correcto del gasto de TI al tiempo que se minimiza el riesgo para las operaciones comerciales críticas
Misión y visión:
- Nuestra misión: Ayudar a los clientes a maximizar la disponibilidad, la eficiencia, la sostenibilidad, la seguridad y el rendimiento de la infraestructura digital.
- Nuestra visión: Ser un socio de confianza y un proveedor esencial de servicios de consultoría y asesoramiento de transformación digital tecnológica.
Los servicios de asesoramiento de TI de Uptime Institute proporcionan asesoramiento orientado a los resultados y orientación estratégica para optimizar la infraestructura digital. Estos servicios maximizan la disponibilidad, la eficiencia, la sostenibilidad, la seguridad y el rendimiento, lo que garantiza que las empresas puedan navegar con confianza por la transformación digital. Al abordar las capas comerciales y tecnológicas, Uptime garantiza que las empresas puedan escalar los gastos de TI de manera adecuada, optimizar la colocación de la carga de trabajo y mitigar los riesgos operativos.
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Los servicios de asesoramiento de TI están estructurados en tres áreas principales:
Modernización de TI y nube: ofrece evaluaciones de TI, auditorías y servicios de migración para transiciones sin problemas.
Servicios de resiliencia: cubre la planificación de continuidad del negocio (BCP), la planificación de recuperación ante desastres (DRP) y la evaluación de resiliencia digital (DRA) para mejorar la estabilidad operativa.
Asesoramiento estratégico: proporcionar investigación de mercado, estrategias de lanzamiento al mercado (GTM) y modelado financiero para impulsar el crecimiento y la competitividad.
A través de soluciones integradas, Uptime se desempeña como un socio de confianza en la transformación digital, ayudando a las organizaciones a desarrollar las estrategias y tecnologías adecuadas para satisfacer las necesidades comerciales en evolución.
Modernización de TI y nube
Adopte el futuro de TI con las soluciones de modernización de Uptime, diseñadas para actualizar y optimizar la infraestructura, optimizar las operaciones y liberar todo el potencial de las tecnologías emergentes.
Evaluación y auditoría de TI
El servicio de evaluación y auditoría de TI de Uptime proporciona información integral sobre los elementos clave de la infraestructura de TI, los procesos comerciales y las dependencias de las aplicaciones. La información y la comprensión obtenidas a través de este proceso formarán la base para tomar decisiones informadas sobre el diseño y la migración.
- Servicio integral de evaluación y auditoría.
- Obtenga información sobre la infraestructura, las aplicaciones y los procesos de TI.
- Identificar áreas de mejora.
- Optimice la utilización de recursos.
- Mitigar los riesgos para mejorar el desempeño y la seguridad.
Servicios de migración
Los servicios de migración de Uptime facilitan la transición sin problemas a entornos híbridos y multinube. Los expertos realizan una evaluación exhaustiva del panorama actual de TI de una organización para desarrollar una estrategia de migración y modernización personalizada que se alinee con los objetivos comerciales. Estos servicios ayudan a priorizar las ondas de migración de la carga de trabajo mientras mitigan los riesgos.
- Adopte el futuro de TI con las soluciones de modernización de Uptime.
- Optimice la infraestructura y optimice las operaciones.
- Liberar todo el potencial de las tecnologías emergentes.
- Evaluar la elasticidad y escalabilidad de los recursos.
Componentes de los servicios de migración
- Descubrimiento y análisis de la carga de trabajo
Colaborar con los clientes para evaluar su infraestructura, aplicaciones y datos de TI, evaluando la preparación para la migración e identificando riesgos y dependencias. - Desarrollo de la estrategia de migración
Desarrollar una estrategia de migración personalizada alineada con los objetivos comerciales, teniendo en cuenta el costo, el rendimiento y la seguridad para las migraciones de nube, centros de datos o híbridos. - Planificación de disposición de aplicaciones (7R)
Planifique rutas de migración óptimas utilizando el marco de 7Rs para priorizar, modernizar o retirar aplicaciones y cargas de trabajo. - Modernización de aplicaciones heredadas
Evaluar las oportunidades de modernización para aplicaciones heredadas, incluida la adopción nativa de la nube, las mejoras en la arquitectura y la integración de funciones. - Planificación de migración
Crear un plan de migración detallado que describa las etapas, las actividades, los hitos y los criterios de éxito para cada fase. - Mitigación de riesgos de migración
Proporcionar orientación experta sobre la mitigación de riesgos, incluido el cifrado de datos, la migración por fases, las estrategias de prueba y la planificación de reversión para garantizar una transición segura y sin problemas.
Servicios de resiliencia
Los equipos de TI necesitan planificar, implementar, operar y gestionar una amplia gama de plataformas, tecnologías, servicios y procesos de manera integrada para mantener una estrategia de resiliencia unificada en todo el entorno de nube híbrida.
Los servicios de asesoramiento de resiliencia en tiempo de actividad ayudan a los clientes a maximizar la disponibilidad, la seguridad de resiliencia y el rendimiento de la infraestructura digital.
Los servicios de asesoramiento de resiliencia en tiempo de actividad ayudan a los clientes a maximizar la disponibilidad, la seguridad de resiliencia y el rendimiento de la infraestructura digital.
Planificación de la continuidad del negocio (BCP)
El tiempo de actividad ayuda a las organizaciones a crear BCP personalizados para minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos durante las interrupciones. Estos planes identifican funciones críticas, priorizan la recuperación y describen pasos claros y factibles. Las pruebas regulares garantizan que el BCP siga siendo efectivo.
Componentes del servicio de planificación de la continuidad del negocio (BCP)
- Evaluación de riesgos y análisis de impacto comercial (BIA)
Identificar y evaluar posibles amenazas (desastres naturales, ataques cibernéticos, etc.) y su impacto en las funciones comerciales críticas. - Análisis del proceso
Mapear los procesos comerciales e identificar dependencias para comprender las necesidades de recursos durante las interrupciones. - Estrategias de recuperación
Desarrollar estrategias (redundancia, ubicaciones alternativas, respaldo de datos) para mitigar el impacto de la interrupción. - Respuesta ante emergencias
Establecer protocolos para responder a emergencias, incluidos roles, comunicación y procedimientos de escalamiento. - Gestión de recursos
Identificar y asegurar los recursos necesarios para la continuidad del negocio, incluido el personal, las tecnologías y la información. - Transferencia de conocimientos y gestión de cambios
Proporcionar capacitación, estrategia y planes para concientizar a los empleados sobre sus funciones y responsabilidades en caso de interrupción. - Pruebas y ejercicio
Diseñar planes de BCP de prueba para validar la efectividad e identificar áreas de mejora.
- Definición de objetivos de recuperación: Identificar las funciones comerciales críticas y su tolerancia al tiempo de inactividad (RTO) y la pérdida de datos (RPO).
- Evaluación de riesgos: Analice las posibles amenazas (desastres naturales, ataques cibernéticos, cortes de energía) y su probabilidad de afectar su infraestructura de TI.
- Desarrollo y documentación del plan: Crear un plan detallado de DR que documente el procedimiento de recuperación, los protocolos de comunicación, los cronogramas de pruebas y la información de contacto del personal y los proveedores clave.
- Pruebas y validación: Proporcionar una estrategia de prueba para el plan de DR a través del análisis para identificar brechas, garantizar la familiaridad del equipo y validar su efectividad en el cumplimiento de los RTO y RPO.
Planificación de recuperación ante desastres (DRP)
Las organizaciones deben permanecer resilientes ante las interrupciones. El servicio de Planificación de recuperación ante desastres (Disaster Recovery Planning, DRP) de Uptime permite la preparación proactiva, lo que garantiza que las empresas cumplan con sus objetivos de tiempo de recuperación (Recovery Time Objectives, RTO) y objetivos de punto de recuperación (Recovery Point Objectives, RPO).
Este servicio ofrece estrategias personalizadas adaptadas al entorno de TI de cada organización, ya sea en las instalaciones, híbridas o en la nube, mientras aborda vulnerabilidades únicas y objetivos de recuperación. Al aprovechar el mapeo detallado de dependencias y los flujos de trabajo de recuperación automatizados, DRP garantiza una restauración rápida y efectiva de las operaciones comerciales vitales. Como asesor de confianza, Uptime apoya la ejecución de planes de recuperación ante desastres, reduciendo el tiempo de inactividad, preservando la integridad de los datos y fortificando la resiliencia comercial general.
Este servicio ofrece estrategias personalizadas adaptadas al entorno de TI de cada organización, ya sea en las instalaciones, híbridas o en la nube, mientras aborda vulnerabilidades únicas y objetivos de recuperación. Al aprovechar el mapeo detallado de dependencias y los flujos de trabajo de recuperación automatizados, DRP garantiza una restauración rápida y efectiva de las operaciones comerciales vitales. Como asesor de confianza, Uptime apoya la ejecución de planes de recuperación ante desastres, reduciendo el tiempo de inactividad, preservando la integridad de los datos y fortificando la resiliencia comercial general.
Evaluación de resiliencia digital (DRA)
Muchas organizaciones tienen infraestructuras complejas que comprenden varios centros de datos, instalaciones compartidas y la nube. Aunque estas infraestructuras ofrecen nuevas capacidades, la distribución generalizada de sus servicios empresariales de TI principales a través de estructuras híbridas puede reducir considerablemente el nivel de control y visibilidad disponible.
Nuestra evaluación de resiliencia de infraestructura digital brinda al personal y a los ejecutivos de TI una evaluación exhaustiva de los riesgos y del desempeño previsto de los servicios críticos que abarcan los centros de datos, las instalaciones compartidas y la nube. Una evaluación de resiliencia de infraestructura digital puede ofrecer información valiosa sobre el desempeño general de un sistema complejo.
¿La adopción de infraestructuras híbridas ha introducido riesgos desconocidos en su organización?
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de interrupciones de TI pueden atribuirse a fallas de infraestructura por parte de proveedores de nube y colocación
Si adopta una infraestructura híbrida, los socios de instalaciones compartidas y de la nube se convierten en una pieza clave en las operaciones de misión crítica.
Esto aumenta su riesgo debido a la dependencia de socios externos. ¿Qué ocurre si experimentan una interrupción o un evento de degradación del servicio?
FUENTE:
Causas y consecuencias de las interrupciones del centro de datos
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de los ejecutivos de TI comunicaron una creciente preocupación por las interrupciones en comparación con el año anterior.
Los servicios de la nube e instalaciones compartidas adquieren mayor relevancia día tras día y, al mismo tiempo, las interrupciones del servicio de TI se están volviendo más costosas que nunca.
Los acuerdos del nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) de los socios describen las obligaciones contractuales en caso de una interrupción de servicio, pero en última instancia, ¿quién tiene la responsabilidad de proteger la marca y la reputación de su empresa, que pueden verse seriamente afectadas si se interrumpe el servicio?
FUENTE:
Resultados de la encuesta de la industria de centros de datos
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de los clientes de la nube han estado con su proveedor durante menos de 24 meses
Si bien la infraestructura que usted opera y posee se ha comprobado y es conocida por su desempeño sólido, muchas implementaciones de infraestructura híbrida son nuevas y aún se encuentran en etapas de optimización.
¿Cuál será el desempeño de sus nuevos proveedores en un momento importante?
FUENTE:
Evaluación independiente de la infraestructura híbrida de una organización
Cuantifique el riesgo
Con una evaluación de resiliencia digital, evaluamos las interacciones entre cada componente de su infraestructura híbrida y determinamos cómo se comporta como un sistema holístico de prestación de servicios.
Evalúe la resiliencia
Esta evaluación proporciona a los ejecutivos de TI y a los miembros del personal una medición holística de la solidez del sistema a nivel de aplicación y servicio. Los ejecutivos pueden entonces alinear mejor los requisitos empresariales con las capacidades y limitaciones de la plataforma híbrida.
Póngase en acción
Nuestra evaluación de resiliencia digital culmina en un informe de resiliencia profundo que cubre el desempeño esperado de servicios comerciales específicos, junto con una lista de vulnerabilidades y recomendaciones prácticas para mejorar.
Cinco elementos de la evaluación de resiliencia digital
La evaluación digital de resiliencia tiene en cuenta cada área funcional de forma independiente. Estas áreas pueden optimizarse para garantizar la prestación de servicios de TI que cumplan con los requisitos empresariales sin interdependencias.
Organización
La estructura organizacional debe alinear las capacidades de resiliencia con las prioridades del negocio.
Aplicacion
Las dependencias y prioridades de inversión se coordinan según las necesidades del negocio.
Plataforma
Realizamos una evaluación del desempeño de la plataforma, impulsando la visibilidad y el control de los servicios de TI.
Red
Evaluamos la arquitectura de la red, la redundancia y los procesos de pruebas de desempeño.
Centro de datos
La redundancia de la infraestructura y el rigor operativo deben alinearse con las prioridades de la carga de trabajo.
Asesoramiento de estrategia
Los equipos de TI necesitan planificar, implementar, operar y gestionar una amplia gama de plataformas, tecnologías, servicios y procesos de manera integrada para mantener una estrategia de resiliencia unificada en todo el entorno de nube híbrida.
Los servicios de asesoramiento de resiliencia en tiempo de actividad ayudan a los clientes a maximizar la disponibilidad, la seguridad de resiliencia y el rendimiento de la infraestructura digital.
Los servicios de asesoramiento de resiliencia en tiempo de actividad ayudan a los clientes a maximizar la disponibilidad, la seguridad de resiliencia y el rendimiento de la infraestructura digital.
Gestión de proyectos
Enfoque único de gestión de proyectos de Uptime: Agilidad con estabilidad
Uptime ha establecido un plan híbrido de gestión de proyectos para proporcionar la flexibilidad y estructura necesarias para los proyectos de consultoría de TI. Este plan híbrido de gestión de proyectos aprovecha la planificación estructurada de Waterfall con la naturaleza iterativa de Agile para una entrega óptima del proyecto y mejora significativamente los resultados del proyecto.
La experiencia en gestión de proyectos y gobernanza de TI está integrada en cada proyecto o como un servicio independiente para su entorno existente, proporcionando orientación estratégica para garantizar una toma de decisiones óptima y una entrega exitosa de los resultados del proyecto.