Normas de membresía de la red mundial

Entregables representativos de membresía de Uptime Institute*

• Inteligencia de Uptime Institute: acceso a analistas, consultores e información de inteligencia de Uptime Institute, incluidos:
  • Informes de inteligencia y seminarios web mensuales y prospectivos que cubren temas importantes de infraestructura digital
  • Resultados de encuestas a miembros y datos de referencia sobre centros de datos e infraestructura y operaciones de TI
  • Acceso a analistas de inteligencia de Uptime Institute para sesiones informativas y consultas periódicas
  • A solicitud, cada Empresa miembro puede recibir hasta cuatro horas anuales de consulta de asesoramiento individual con un consultor del centro de datos de Uptime Institute, realizada por teleconferencia o correo electrónico
• Eventos para miembros: acceso global a todos los eventos de membresía de Uptime Institute (reuniones para miembros regionales, privadas y locales, mesas redondas, seminarios web, conferencias, en línea y en persona)
  • Los debates e intercambios sobre las prácticas de infraestructura digital están protegidos por un Acuerdo de intercambio de información (IEA)
  • Perspectivas directas de expertos sénior y miembros de Uptime Institute que describen las mejores prácticas y áreas de mejora
• Debates de mesa redonda para miembros: un enfoque colaborativo de foros en línea para grupos pequeños ofrecidos durante todo el año en zonas horarias locales convenientes para mejorar continuamente el conocimiento del miembro
  • Identificar, abordar y resolver problemas comunes
  • Contribuir a los debates sobre cómo gestionar la infraestructura digital de alto rendimiento desde el concepto hasta la operación
  • Influir en la evolución y la dirección de los estándares de la industria y los equipos de próxima generación a través de grupos de enfoque y paneles
  • Conéctese con miembros de todo el mundo sobre consultas y problemas; solicite asesoramiento específico a través de debates y consultas cuando corresponda (facilitado por el equipo de Servicios de Membresía de Uptime Institute)
• Acceso al portal en línea Inside Track de Uptime Institute
  • Portal en línea exclusivo y potente que permite el acceso 24/7 al liderazgo intelectual y la investigación de Uptime Institute
  • Acceso a actividades de membresía globales
  • Interactuar con otros miembros de Uptime Institute a través de una interfaz fácil de usar
• Boletín mensual que destaca los servicios de membresía indicados anteriormente
• Acceso a la base de datos del Informe de incidentes anormales (AIR) de Uptime Institute
  • Validar decisiones basadas en la experiencia real
  • Aprender y evitar errores experimentados y resueltos en los principales centros de datos de todo el mundo
  • Recibir un sistema de advertencia temprana de problemas y fallas distribuido exclusivamente a los Miembros
• Soporte directo y dedicado al cliente proporcionado por el equipo de Servicios de Membresía de Uptime Institute

*Los entregables identificados anteriormente son representativos de los tipos de entregables que reciben los Miembros y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Términos y condiciones

Los términos y precios descritos en este Acuerdo son confidenciales, no pueden redistribuirse y están sujetos a la firma de este Acuerdo. El período cubierto por los Servicios es el especificado a través de las Fechas de inicio y finalización del Servicio establecidas en el contrato. Este Acuerdo no es cancelable y puede rescindirse solo por incumplimiento sustancial de cualquiera de las partes, mediante notificación por escrito con 30 días de antelación, si el incumplimiento no se subsana dentro del período de notificación. Si el Cliente paga los Servicios en cuotas, el Cliente es responsable del pago total de todas las cuotas y no podrá rescindir este Acuerdo entre cuotas.

Uptime Institute puede, a su elección, y sin perjuicio de cualquier otro recurso, en cualquier momento después de proporcionar al Cliente un aviso con sesenta (60) días de anticipación de que el pago ha vencido, suspender temporalmente el funcionamiento de este Contrato o de los Servicios, lo que incluye, entre otros, prohibir al Cliente asistir a eventos de membresía de Uptime Institute y suspender el acceso a la base de datos de Informe de incidentes anormales, hasta el momento en que se realice el pago completo. Todos los componentes de los Servicios solo pueden utilizarse entre las Fechas de inicio y finalización del Servicio y no son reembolsables, transferibles ni rescindibles.

1. Extensión del Acuerdo. Este Acuerdo se extenderá automáticamente después de la Fecha de finalización del servicio por plazos adicionales de un (1) año, a menos que cualquiera de las partes proporcione una notificación por escrito de la intención de no extender, al menos treinta (30) días antes de la finalización de cualquier plazo del Acuerdo.
2. Exclusiones. El precio no incluye los costos asociados con los Miembros que viajan a los eventos para miembros o los costos asociados con alojamientos individuales o entretenimiento o comidas fuera de los procedimientos de membresía o cualquier otro costo asociado con la participación en los Servicios.
3. Información confidencial. El Cliente firmará un Acuerdo de intercambio de información (Information Exchange Agreement, “IEA”) por separado que proteja la confidencialidad de la información compartida y recibida por los Miembros durante y después de su Membresía en Uptime Institute. Todos los Miembros deben tener una IEA efectiva para ser parte de la membresía de Uptime Institute y para recibir cualquiera de los Servicios.
4. Contenido con licencia. Uptime Institute posee y conserva todos los derechos sobre los Servicios no otorgados expresamente al Cliente. Tras la aceptación de este Acuerdo, el Cliente tendrá un derecho limitado no exclusivo de usar los Servicios, que incluirá una licencia para usar la información y los datos, de acuerdo con la IEA, proporcionados al Cliente por Uptime Institute y cualquier material descargado del sitio web de Uptime Institute, a menos y en la medida en que se acuerden mutuamente otras condiciones por escrito para aplicar al uso de ese material.
5. Reenvío y uso compartido de contenido con licencia. El Cliente no puede redistribuir, copiar, reenviar ni hacer circular la información y los datos proporcionados al Cliente por Uptime Institute (“Contenido con licencia”), o cualquier parte de este, ya sea de forma electrónica o de otro modo, a personas fuera de la organización del Cliente sin el permiso expreso y por escrito de Uptime Institute. Uptime Institute no es responsable de ninguna pérdida o daño que resulte del uso no autorizado de los Servicios de Uptime Institute.
6. Políticas de reproducción y cotización autorizadas. La reproducción o republicación pública del material de Uptime Institute está prohibida y requiere el permiso expreso y por escrito de Uptime Institute. El Cliente solo puede citar a Uptime Institute o a sus empleados en materiales distribuidos fuera de la organización del Cliente con el permiso expreso y por escrito de Uptime Institute y debe citar a Uptime Institute como la fuente de la información.
7. Rescisión por incumplimiento de los Términos y condiciones. En caso de incumplimiento sustancial por cualquiera de las partes de estos Términos y condiciones que no sea el pago atrasado del Cliente por los Servicios, la parte no incumplidora notificará a la parte incumplidora del incumplimiento y le dará treinta (30) días para subsanar el incumplimiento. En caso de que el incumplimiento no se subsane dentro de este período, la parte no infractora se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo.
8. EXENCIÓN DE GARANTÍAS. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL COMO ESTÁN”, Y EL INSTITUTO DE TIEMPO DE ACTIVIDAD RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O COMERCIABILIDAD O EN CUANTO A PRECISIÓN, INTEGRIDAD O ADECUACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, INCLUSO SI SE LE HA INFORMADO DE DICHO DAÑO, Y LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA DE LAS PARTES EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN VIGENCIA EN EL MOMENTO EN QUE SURGIÓ LA RESPONSABILIDAD. EL CLIENTE RECONOCE LAS INCERTIDUMBRES INHERENTES A CUALQUIER ANÁLISIS O INFORMACIÓN QUE PUEDA PROPORCIONARSE COMO PARTE DE LOS SERVICIOS, Y RECONOCE QUE LOS SERVICIOS NO SUSTITUYEN SU PROPIA EVALUACIÓN Y ANÁLISIS INDEPENDIENTES Y NO DEBEN CONSIDERARSE UNA RECOMENDACIÓN PARA SEGUIR NINGÚN CURSO DE ACCIÓN. EL INSTITUTO DE TIEMPO DE ACTIVIDAD NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA ACCIÓN O DECISIÓN QUE EL CLIENTE PUEDA TOMAR EN FUNCIÓN DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN O DATOS CONTENIDOS EN ELLOS. CLIENTE ENTIENDE QUE ASUME EL RIESGO TOTAL CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS.
9. Período de vigencia. El Período de entrada en vigencia de este Acuerdo comenzará a partir de la Fecha de inicio del servicio y continuará en plena vigencia hasta la Fecha de finalización del servicio de cualquier período anual del Acuerdo en el que cualquiera de las partes proporcione una notificación por escrito de la intención de no extenderse, al menos treinta (30) días antes del final del período del Acuerdo.
10. Varios.
    1. Asignación. Este Acuerdo y los derechos otorgados al Cliente en virtud del presente no pueden ser cedidos, sublicenciados o transferidos, en su totalidad o en parte, por ninguna de las partes sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto a un sucesor de sustancialmente todos los negocios o activos de una parte por fusión o adquisición. Además, Uptime Institute puede ceder este Contrato sin el consentimiento previo por escrito del Cliente a cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con Uptime Institute. Cuando se requiera el consentimiento, no se denegará de manera irrazonable. El Cliente acepta que en caso de un cambio en el control de la firma del Cliente, el nuevo propietario(s) será responsable de cualquier pago pendiente que Uptime Institute aún no haya recibido, además de todas las obligaciones restantes en este Acuerdo.
    2. Arbitraje. Cualquier disputa no resuelta en virtud de este Acuerdo se decidirá mediante arbitraje realizado en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos de América ante un solo árbitro en virtud de las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) vigentes ocasionalmente. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el laudo podrá registrarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. La parte vencedora en cualquier arbitraje tendrá derecho a un laudo de los honorarios y costos razonables de sus abogados, además de cualquier laudo por daños y perjuicios u otra reparación.
    3. Ley aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes procesales y sustantivas del estado de Nueva York, Estados Unidos de América, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
    4. Sin terceros beneficiarios. Este Acuerdo es solo para beneficio de las partes.
    5. Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que algún término del presente es inválido, todos los términos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
    6. Renuncia. El hecho de que cualquiera de las partes no exija en cualquier momento el cumplimiento de alguna disposición de este Acuerdo no afectará el derecho de la parte a exigir el cumplimiento en cualquier momento posterior, ni se considerará o considerará que una renuncia a un incumplimiento de alguna disposición de este Acuerdo es una renuncia a alguna disposición en sí.
    7. Cláusulas sobrevivientes. Las Secciones 3, 4, 5, 6, 8, 9 y 10 (b), (c), (d), (e), (f), (g) y (h) seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.
    8. Acuerdo completo. Este Acuerdo establece la totalidad del acuerdo entre las partes con respecto al objeto del presente. Este Acuerdo no podrá ser modificado ni enmendado, excepto por escrito y firmado por un representante debidamente autorizado de Uptime Institute y del Cliente. Este Acuerdo reemplaza cualquier acuerdo anterior entre las partes y no entrará en vigencia hasta que sea refrendado por Uptime Institute. Este Acuerdo es confidencial y no para su distribución.