Accredited Operations Specialist (AOS)

Obtenga el conocimiento y la experiencia para crear y gestionar operaciones de centros de datos críticos para el negocio a fin de reducir el riesgo y lograr tiempo de actividad, rendimiento y eficiencia.

Descripción general del programa

Si usted es responsable de administrar las instalaciones críticas para el negocio, el programa de Especialista en Operaciones Acreditadas (Accredited Operations Specialist, AOS) proporciona un conjunto de conocimientos en cada aspecto de la ejecución de un centro de datos eficaz y sostenible, o una cartera de centros. Basado en el principio de que las operaciones son el factor más importante para mantener el rendimiento del tiempo de actividad; la capacitación cubre una amplia gama de temas que incluyen políticas y procedimientos, dotación de personal, operaciones comerciales, mantenimiento y gestión de riesgos. Los participantes del programa aprenden a construir y alinear sus equipos sobre las mejores prácticas para prevenir y responder a los incidentes del centro de datos, operar de manera eficiente y lograr una excelencia en el desempeño sostenible.

AOS es un programa intensivo de 16 horas y un examen de acreditación para gerentes y operadores de centros de datos. Los participantes aprenden los conceptos y criterios de desarrollo y mantenimiento de un programa de operaciones integral de clase mundial para gestionar de manera efectiva los centros de datos de alta confiabilidad, desde la puesta en servicio hasta toda la vida útil de la instalación.

¿Por qué el especialista acreditado en operaciones (AOS)?
El plan de estudios de AOS proporciona instrucción sobre el Tier Standard: Sustentabilidad operativa. Desarrollado por expertos de Uptime Institute que han administrado y operado algunos de los centros de datos más selectos del mundo, AOS le permite:

  • Desarrollar y mantener comportamientos operativos efectivos
  • Alinear las operaciones con los requisitos comerciales en constante evolución
  • Priorizar las prácticas y comprender los riesgos para enfocarse en aquellos factores que mejorarán más el desempeño de las instalaciones
  • Aplicar el Tier Standard para mejorar las operaciones de las instalaciones
  • Aprender métodos para medir y hacer un seguimiento de la sostenibilidad y eficiencia operativas de una instalación
  • Proporcionar un conjunto consistente y comprobado de estándares, procesos y mediciones en toda una cartera de centros de datos
  • Inspirar una cultura orientada a los resultados que logre la excelencia
  • Proteger la inversión en equipos y sistemas de las instalaciones, aumentando la vida útil de los activos y el retorno de la inversión

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Detalles del programa de Especialista acreditado en operaciones (AOS)

Contenido del programa
Introducción
  • Introducción a las categorías Management and Operations
  • Revisión de las deficiencias de Management and Operations más comunes
Concepto de operaciones y mantenimiento
  • Diferencias entre operaciones y mantenimiento
  • Factores para decidir quién opera y mantiene sus instalaciones críticas
Personal
  • Proceso de desarrollo de personal
  • Calificaciones del personal
  • Impactos en la estructura organizativa
  • Definición de funciones y responsabilidades para el personal y los grupos de apoyo
Mantenimiento de una instalación crítica
  • Crear un programa de mantenimiento preventivo y un programa anual
  • Requisitos del sistema de gestión de mantenimiento para actividades de seguimiento
  • Soporte del proveedor
  • Mantenimiento predictivo
  • Planificación del ciclo de vida
  • Limpieza
Documentación operativa
  • Políticas del sitio
  • Desarrollar métodos de procedimiento y otros documentos clave
Capacitación
  • Desarrollar un programa y programa de capacitación
  • Requisitos de capacitación de proveedores
Gestión de capacidad
  • Gestión de capacidad y carga
  • Determinar las capacidades críticas y la previsión cuando se alcanzan los límites
Puesta en marcha
  • Cómo involucrar las operaciones en la puesta en servicio conduce al éxito de las operaciones
  • Establecer comportamientos al principio del proceso de desarrollo que garanticen el éxito a largo plazo
Características de la construcción
  • Impactos de las características de construcción en las operaciones
Riesgo de ubicación de sitio
  • Definir los riesgos para las actividades operativas planteados por factores naturales y artificiales
  • Evaluar los riesgos del sitio y determinar las ventajas y desventajas de múltiples ubicaciones del sitio
Forma de ejecución
  • Comprender las dependencias de todas las diversas categorías al crear el programa de gestión y operación
Duración del programa
Objetivos del programa
Perfil del alumno
Requisitos previos
Certificación
Costos y créditos

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