Clientes


Historia del cliente: OneNeck IT Solutions

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"Asegurar el M&O Stamp of Approval de Uptime Institute ilustra aún más el enfoque y el compromiso con la calidad y la continuidad de las operaciones de todo nuestro equipo",

"Nuestros clientes, presentes y futuros, se benefician claramente de este nivel más alto de profesionalismo operativo".

Hank Koch
Vicepresidente Sénior de Instalaciones de Misión Crítica
OneNeck

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Resumen

OneNeck IT Solutions es una subsidiaria de propiedad exclusiva de Telephone and Data Systems, Inc., con centros de datos de primer nivel en Arizona, Colorado, Iowa, Minnesota, Nueva Jersey, Oregon y Wisconsin. Cada uno de estos centros de datos es una instalación altamente segura que ofrece la resiliencia, redundancia y escala que requieren las empresas actuales. Todas las instalaciones de OneNeck están diseñadas y construidas específicamente para operaciones y alojamiento de TI de misión crítica. Los centros de datos de múltiples usuarios ofrecen una serie de soluciones y servicios que incluyen colocación, servicios gestionados, servicios de red, soluciones de TI híbridas y en la nube.

Cada una de las instalaciones de OneNeck contiene seguridad de última generación diseñada para proteger los activos de los clientes de desastres naturales y otras amenazas. Las características también incluyen medidas de seguridad de edificios personalizables, como biometría, autenticación multifactor y los últimos sistemas de acceso electrónico. La red de 10Gbps de OneNeck proporciona conectividad segura de capa 2 o capa 3, de alto rendimiento y redundante entre todas las instalaciones de centros de datos de OneNeck, hoteles de operadores adjuntos y Microsoft Azure. Esto permite a los clientes aprovisionar e implementar rápidamente nuevos servicios y soluciones con mayor seguridad y privacidad a través de conexiones privadas.
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Oportunidad

El centro de datos de OneNeck en Bend, Oregón, fue el primer centro de datos construido a propósito y dedicado a los servicios de colocación comercial en Oregón Central. OneNeck quería asegurarse de que se aplicaran las mejores técnicas de diseño y construcción al nuevo centro de datos. La compañía también quería asegurarse de ilustrar claramente a los clientes y posibles clientes que el centro de datos de Oregón Central era tan capaz, si no más, que cualquier centro de datos creíble en un mercado más maduro. Por este motivo, OneNeck optó por obtener la Certificación de diseño antes de la construcción y la Certificación de instalaciones construidas de Tier III al finalizar la capacitación de Uptime Institute para diferenciar el centro de datos y mostrar sus capacidades.

Para el centro de datos de Denver, Colorado, OneNeck utilizó el M&O Stamp of Approval de Uptime Institute para evaluar aún más la calidad y la minuciosidad de las políticas, los procedimientos, la documentación, la metodología y la capacidad de talento internos y externos dentro de la nueva instalación. El M&O Stamp of Approval proporcionó tranquilidad instantánea a clientes y clientes potenciales y mostró claramente que la nueva instalación de OneNeck Denver era creíble, capaz y estaba preparada para los negocios.
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“Fue una experiencia muy positiva trabajar con el Uptime Institute para obtener la certificación de instalaciones construidas de Tier III en nuestras instalaciones de Oregon y el M&O Stamp of Approval en nuestras instalaciones de Colorado. Brindaron una revisión rápida de nuestros procesos y comentarios constructivos a los que podríamos adaptarnos mientras manteníamos nuestras construcciones y proyectos a tiempo y dentro del presupuesto”.

“La organización OneNeck encontró que el equipo de Uptime Institute era un grupo talentoso de profesionales expertos en ingeniería, dedicados fervientemente a la más alta calidad de diseño y operaciones de centros de datos, aportando un valor tremendo”.
Peter BluntHank Koch
Vicepresidente Sénior de Instalaciones de Misión Crítica
OneNeck

Solución

Lo que el equipo de OneNeck aprendió de los procesos de pasar por la Tier Tier Certification en Bend, Oregón y el M&O Stamp of Approval en Denver, Colorado, es lo ampliamente importante que es la mejora continua y la revitalización para todos los aspectos de las operaciones de los centros de datos, así como la necesidad de capacitación continua de nuestros profesionales que los dirigen. De hecho, numerosos administradores de centros de datos e instalaciones en las instalaciones de OneNeck han completado la capacitación de Accredited Tier Specialist de Uptime Institute y han recibido sus designaciones de ATS.

El equipo de OneNeck agradeció la naturaleza detallada, exhaustiva, profesional y eficiente en el tiempo del proceso de obtención de la certificación y el sello de aprobación. La organización sentía que la curva de aprendizaje entre las dos partes era rápida, lo que permitía que el verdadero análisis de certificación y el trabajo comenzaran sin demora.
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