Historia del cliente: Centros de datos de Tier III de Millicom en Paraguay, Colombia y Bolivia

“Creemos firmemente que nuestra estrategia de inversión y nuestras sólidas asociaciones comerciales con Uptime Institute abordan nuestras necesidades internas cada vez más exigentes y nos ayudan a convertirnos en el principal proveedor de soluciones B2B en todos los mercados en los que operamos”.

Xavier Rocoplan
Vicepresidente ejecutivo, director técnico y de información
Millicom

Resumen

Millicom es un proveedor líder de servicios de cable y móviles dedicados a los mercados emergentes en Latinoamérica y África. La compañía proporciona estilos de vida digitales a aproximadamente 51 millones de clientes a través de su marca comercial, Tigo.

Millicom tiene una posición sólida y establecida en los mercados móviles de América Latina, y quería expandir su cartera a través de nuevas ofertas de cable de consumo y banda ancha fija, junto con servicios B2B mejorados como alojamiento de datos físicos y virtuales. Con los mercados de servicios empresariales aún en su infancia en los mercados emergentes, hubo una clara oportunidad de aprovechar la ventaja de primer paso y asegurar una participación significativa en el mercado.

Para poder hacer esto, Millicom necesitaba instalaciones de centros de datos nuevas y sofisticadas capaces de ofrecer el alojamiento, la nube, la recuperación ante desastres y otros servicios empresariales que los clientes exigían cada vez más.

Oportunidad

Con un enfoque en Paraguay, Colombia y Bolivia como sus tres mercados clave, Millicom estableció el estándar extremadamente alto desde el principio, lo que demuestra el compromiso de la compañía de llevar la última tecnología a sus negocios de Tigo y sus clientes corporativos.

Para proporcionar tanto la amplitud de servicios como la tranquilidad que los clientes necesitaban, los centros de datos debían ser de clase mundial, diseñados y construidos específicamente según los estándares Tier III de Uptime Institute. También necesitaban estar preparados para el futuro, con la capacidad de duplicar el tamaño a medida que el negocio se expande, sin ninguna interrupción en las operaciones en curso.

La Tier Certification of Constructed Facility de Uptime Institute proporciona un proceso que garantiza que las deficiencias en el diseño se identifiquen, resuelvan y prueben antes de que una organización comience las operaciones. Las consecuencias de una falla en el centro de datos pueden ser significativas, incluido el impacto en el sitio, el costo comercial y la percepción del mercado, y la Tier Certification of Constructed Facility permite a las empresas estar seguras, sabiendo que no hay riesgos imprevistos, déficits o enlaces débiles en la infraestructura.

Cada una de las ubicaciones identificadas para las nuevas instalaciones tenía sus propios desafíos únicos:

El sitio en la capital paraguaya Asunción era de tamaño limitado y, como tal, era fundamental maximizar la eficiencia del diseño de la huella de la instalación para garantizar que fueran posibles los objetivos de expansión futuros de Tigo. La ubicación urbana también creó problemas de acceso significativos para los módulos de centros de datos grandes y prefabricados.
En Bogotá, Colombia, la menor densidad de aire de la gran altitud del sitio impuso demandas especiales al diseño del equipo de enfriamiento y energía, y los sistemas deben reducirse en consecuencia.
El simple hecho de llevar los módulos al sitio de Santa Cruz de la Sierra fue un desafío, ya que los módulos debían enviarse a Chile y conducirse en convoy a través de las montañas de los Andes a Bolivia sin salida a tierra.

“Gracias a Uptime Institute y Tier Tier Certification, nuestros centros de datos de clase mundial ofrecen los protocolos de seguridad, la última tecnología y las eficiencias operativas diarias que necesitamos”.

Xavier_Rocoplan
Vicepresidente ejecutivo, director técnico y de información
Millicom

Solución

La primera instalación que se completó, para Tigo Business en Paraguay, fue la primera instalación de colocación profesional en el país y la primera certificación Tier III de Uptime Institute de instalaciones construidas para un centro de datos prefabricado construido en cualquier lugar de América Latina. Tier III Certification of Constructed Facility La Tier III Certification of Constructed Facility garantiza que una instalación se construya según su capacidad de rendimiento, efectividad y confiabilidad previstas. Además, la instalación de Paraguay también recibió el premio “Mejor implementación modular” de 2016 Datacenter Dynamics en América Latina.

El segundo centro de datos fue la instalación de titanio para TigoUne en Colombia. El centro de datos de Colombia también cuenta con la certificación Tier III de Uptime Institute y fue finalista de los 2018 premios Datacenter Dynamics LATAM. A 770 metros cuadrados, la instalación tiene el doble de tamaño que el centro de datos de Paraguay y se utiliza para integrar servicios como servidores en la nube, aplicaciones, almacenamiento, copia de seguridad y recuperación, colocación, escritorios virtuales, ciberseguridad, IoT, big data y análisis y entornos en la nube, tanto privados como públicos o híbridos.

La nueva y sorprendente instalación de certificación Tier III de documentos de diseño de Uptime Institute de Bolivia es el primer centro de datos de colocación profesional dedicado de su tipo en el país. También cuenta con un sistema integrado de gestión de edificios, que permite que toda la instalación sea monitoreada de forma remota.

Las tres instalaciones tienen un diseño de construcción híbrido, que incluye edificios tradicionales de oficinas de ladrillo y mortero y centros de datos modulares prefabricados, envueltos a la perfección en fachadas de aluminio y vidrio. El resultado son tres centros de datos de clase mundial que han proporcionado a Millicom la infraestructura crítica necesaria para posicionar a Tigo como el proveedor de servicios preferido en sus mercados de comunicaciones comerciales.

Desde el principio, se estableció una relación de trabajo estrecha y colaborativa entre Millicom y Uptime Institute, lo que garantiza que cuando llegue el momento de implementarlas, las nuevas instalaciones personalizadas se ajustarían exactamente a los requisitos de Millicom.

Centros de datos Millicom con certificación Tier

Tigo Paraguay – Asunción DC – Asunción, Paraguay
• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility

Certificaciones de Tier III para Tigo Paraguay – Centros de datos de Asunción

Tigo Bogotá – Centro de datos de titanio – Bogotá Cundianamarca, Colombia
• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility
• Certificación Gold Tier III de Operational Sustainability

Certificaciones de Tier III para Tigo Bogotá – Centro de datos de titanio

Centro de datos Tigo Business, Fase 1 – Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility

Certificaciones de Tier III para el negocio de centros de datos de Tigo, Fase 1

Tigo Senegal – Dakar DC, Phase-1A – Dakar, Senegal
• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility

Certificaciones de Tier III para Tigo Senegal – Centro de datos Dakar, Phase-1A

Centro de datos de Tigo Guatemala – Fraijanes II – Fraijanes, Guatemala
• Certificación Tier III de documentos de diseño

Certificación de Tier III para el centro de datos de Tigo Guatemala – Fraijanes II

Tigo Panamá IDC Clayton, Fase 1
• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility
• Certificación Gold Tier III de Operational Sustainability

Certificaciones de Tier III para Tigo Panamá IDC Clayton, Fase 1

Clientes