Cathay Financial Holdings, fundada en 2001, tiene su sede central en la ciudad de Taipéi y está compuesta por seguros, valores, banca y otras instituciones financieras diversificadas. Con sólidos equipos de ventas y asesores financieros comprometidos en todo Taiwán, Cathay planea proporcionar compras integrales a sus clientes para garantizar una sólida posición líder en el mercado como plataforma financiera en pleno funcionamiento. Además del crecimiento de la compañía en Taiwán, Cathay está extendiendo activamente su presencia en Asia Pacífico con un enfoque estratégico en el establecimiento de una plataforma regional que permita a la organización proporcionar servicios financieros integrados a una clientela internacional y clientes potenciales.

La compañía Cathay Financial Holdings consta de las siguientes subsidiarias:

• Cathay Life, la compañía de seguros insignia conocida por tener una de las fuerzas de ventas más grandes de Taiwán.
• Cathay United Bank demuestra un importante impulso de crecimiento tanto en transacciones con tarjetas de crédito como en hipotecas de viviendas.
• Cathay Century Insurance se dedica al comercio electrónico y ha sido galardonado consecutivamente con el premio “Mejor en comercio electrónico”.
• Cathay Securities ofrece a los clientes “compras integrales” en una amplia gama de productos y servicios financieros.
• Cathay Securities Investment Trust (CSIT) ofrece un rendimiento superior y consistente de los fondos con una amplia experiencia en gestión de operaciones e investigación de inversiones.

Con una red integral de 700 sucursales y casi 30,000 miembros en su fuerza de ventas, Cathay actualmente atiende a más de 13 millones de clientes en los mercados financieros y domésticos. Para apoyar estos negocios diversificados, la estrategia de Cathay es consolidar los centros de datos más pequeños y dispersos existentes en dos centros de datos principales.

La presencia de Cathay en la región de Asia Pacífico se está expandiendo, lo que posiciona a Cathay como una de las principales instituciones financieras de la región.

Cathay continúa con sus sólidos objetivos de crecimiento mediante el desarrollo de productos financieros integrados adaptados a las necesidades de los clientes y convirtiéndose en su mejor socio en la planificación de inversiones personales. Cathay se preocupa por responder rápidamente a la demanda de los clientes de información oportuna y trabaja para fortalecer las habilidades de los empleados y el nivel de profesionalismo para proporcionar servicios financieros de la mejor calidad a los clientes.

El centro de datos de Quingpu está diseñado para garantizar una alta confiabilidad para los clientes de sus dos unidades de negocios más grandes. Cathay United Bank y Cathay Life llevan a cabo su proyecto de Centro de Datos de Fase I de Quingpu para apoyar el negocio bancario y de seguros.

Cathay Financial Holdings vio la importancia de verificar la eficiencia operativa del centro de distribución de fase I de Quingpu con Uptime Institute, una organización internacional externa reconocida a nivel mundial, para garantizar la alta confiabilidad de la infraestructura.

Proceso de dos partes

El proceso de adjudicación de certificación de dos partes incluye la Certificación de Documentos de Diseño (TCDD) de Tier III (preconstrucción) y la Tier III Certification of Constructed Facility. Cathay comenzó con un premio de Certificación de documentos de diseño de Tier III, que revisa la funcionalidad y la capacidad evidenciadas en las especificaciones de ingeniería y arquitectura del diseño de las instalaciones, revisa los planos y trabaja con el equipo de Cathay.

Durante este proceso, el equipo de Tiempo de actividad identificó los cambios de diseño necesarios que afectaron varios sistemas. Cathay y Uptime trabajaron arduamente para garantizar que se implementaran estos cambios, y que todos los sistemas y diagramas asociados se verificaran nuevamente para verificar el cumplimiento con el alto estándar requerido para una Certificación Tier III de Documentos de Diseño. Esto garantiza que los planes, antes de comenzar, se configuren para cumplir con los objetivos de la compañía y proporcionar la infraestructura sostenible crítica para el negocio que la organización requiere.

La segunda fase es la Tier Certification of Constructed Facility, esta adjudicación garantiza que la instalación se construya según lo diseñado y verifica que pueda cumplir con los requisitos de disponibilidad definidos. La certificación Tier III ayudó a Cathay a revisar el trabajo y la calidad de los contratistas de ingeniería para que Cathay pueda garantizar que el centro de distribución de Quingpu funcione de manera segura en el futuro.

El Centro de Datos Quingpu de Cathay Financial Holdings, Fase 1, se lanzó en julio de 2023. Cathay ha descubierto que la industria financiera ha realizado cambios significativos en los últimos años, impulsados por el aumento de los servicios financieros digitales y de tecnología financiera. Con estos cambios, Cathay da gran importancia al uso de nueva tecnología para mejorar e innovar los servicios financieros, y el Centro de Datos de Quingpu reside en el centro de la innovación continua de tecnología financiera para la organización a medida que crean mejores experiencias digitales y productos y servicios financieros inclusivos para los clientes.

Quingpu DC de Cathay es la primera organización financiera de Taiwán en completar una Tier III Certification of Constructed Facility. La organización comprendió la necesidad de construir un centro de datos más seguro, más resiliente y confiable para construir sobre la innovación financiera, llevando a la tecnología financiera al siguiente nivel y posiblemente a un nuevo punto de referencia de la industria.

Para garantizar el funcionamiento fluido y confiable de sus instalaciones, Cathay recurrió a la ayuda de Uptime para verificar que las instalaciones se construyeran de acuerdo con el plan y pudieran cumplir con los requisitos de disponibilidad especificados y los estándares de confiabilidad de la infraestructura. La instalación estaba equipada con amarres de alto y bajo voltaje para garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Además, se instalaron sistemas de aislamiento sísmico y amortiguadores para proteger contra terremotos de hasta siete en la escala Richter. La instalación también recibió un premio de “Acreditación estructural” del Centro de Arquitectura de Taiwán. Se incorporaron sistemas de enfriamiento por aire de conversión de frecuencia con kits de enfriamiento por pulverización para reducir el consumo de energía y mantener el enfriamiento adecuado del servidor. Estos logros mejorarán la capacidad de Cathay para satisfacer las demandas de los clientes de servicios rápidos, seguros y confiables.

El equipo de Cathay comprende que obtener una certificación Tier III de tiempo de actividad para el centro de datos de Quingpu de fase 1 puede ayudar a la empresa a aumentar la confianza operativa y la confianza en la seguridad de los datos. La Tier III Certification of Constructed Facility de Uptime ilustra claramente que las deficiencias en el diseño se identifican, resuelven y prueban antes de que comience cualquier operación. La Certificación Tier es esencial para garantizar la calidad de un nuevo centro de datos de construcción, sabiendo que no hay riesgos imprevistos en la infraestructura.

El proceso de Certificación de Tier III comenzó a finales de agosto de 2021, y finalizó a finales de octubre de 2022. Para comenzar el proceso, hubo varias conversaciones prolongadas con el contratista y el consultor siguiendo el asesoramiento profesional del equipo experto de Uptime para prepararse para la certificación y los posibles riesgos durante el proceso de construcción.

Cathay consideró que los consultores de Uptime eran muy profesionales y atentos, y brindaban asesoramiento oportuno y una explicación detallada de las precauciones para el contenido de los documentos requeridos para la certificación; eran verdaderos profesionales.

Cathay aprendió que la seguridad es siempre el factor más importante en la operación y que siempre debe ser cauteloso al abordar los desafíos y riesgos asociados con una nueva era de finanzas digitales. La organización planea continuar mejorando el sistema de TI para satisfacer la demanda de información oportuna de los clientes. Internamente, la compañía mejorará su sistema de TI para respaldar la automatización de la toma de decisiones, la audición interna, la gestión de riesgos, la información de ventas y la gestión operativa. El objetivo es integrar los recursos de cada subsidiaria y proporcionar servicios financieros en todos los aspectos para permitir que los clientes disfruten de los servicios de ‘Compra integral’.

Centro de datos Cathay Qingpu, Fase 1 – Ciudad de Taoyuan, Taiwán

• Certificación Tier III de documentos de diseño
• Tier III Certification of Constructed Facility