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Evaluación de resiliencia de infraestructura digital

Muchas organizaciones tienen infraestructuras complejas que comprenden varios centros de datos, instalaciones compartidas y la nube. Aunque estas infraestructuras ofrecen nuevas capacidades, la distribución generalizada de sus servicios empresariales de TI principales a través de estructuras híbridas puede reducir considerablemente el nivel de control y visibilidad disponible.

Nuestra evaluación de resiliencia de infraestructura digital brinda al personal y a los ejecutivos de TI una evaluación exhaustiva de los riesgos y del desempeño previsto de los servicios críticos que abarcan los centros de datos, las instalaciones compartidas y la nube. Una evaluación de centros de datos de infraestructura híbrida puede ofrecer información valiosa sobre el desempeño general de un sistema complejo.

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¿La adopción de infraestructuras híbridas ha introducido riesgos desconocidos en su organización?

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Las interrupciones de servicio de TI se pueden atribuir a fallas de infraestructura por parte de los proveedores de la nube e instalaciones compartidas

Si adopta una infraestructura híbrida, los socios de instalaciones compartidas y de la nube se convierten en una pieza clave en las operaciones de misión crítica.

Esto aumenta su riesgo debido a la dependencia de socios externos. ¿Qué ocurre si experimentan una interrupción o un evento de degradación del servicio?

FUENTE: 

Causas y consecuencias de las interrupciones de servicio de centros de datos en 2017

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de los ejecutivos de TI comunicaron una creciente preocupación por las interrupciones en comparación con el año anterior.

Los servicios de la nube e instalaciones compartidas adquieren mayor relevancia día tras día y, al mismo tiempo, las interrupciones del servicio de TI se están volviendo más costosas que nunca.

Los acuerdos del nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) de los socios describen las obligaciones contractuales en caso de una interrupción de servicio, pero en última instancia, ¿quién tiene la responsabilidad de proteger la marca y la reputación de su empresa, que pueden verse seriamente afectadas si se interrumpe el servicio?

FUENTE:

Resultados de la encuesta en la industria de los centros de datos 2017 de Uptime Institute

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de clientes de la nube que han estado con su proveedor durante menos de 24 meses.

Si bien la infraestructura que usted opera y posee se ha comprobado y es conocida por su desempeño sólido, muchas implementaciones de infraestructura híbrida son nuevas y aún se encuentran en etapas de optimización.

¿Cuál será el desempeño de sus nuevos proveedores en un momento importante?

FUENTE:

  Datos y orientación sobre adopción de la nube

Una evaluación híbrida de su centro de datos, en materia de resiliencia digital, es importante para desarrollar una evaluación imparcial y experta de su desempeño. Puede ayudarlo a determinar los pasos siguientes y tomar decisiones importantes sobre la organización y su infraestructura digital.

Evaluación independiente de la infraestructura híbrida de una organización

Nuestra evaluación de resiliencia digital analiza la compleja infraestructura de su organización y proporciona una medición de la manera en puede ofrecer servicios de TI específicos. Revisamos los componentes individualmente y analizamos cómo están conectados y administrados. Luego, nuestro equipo identifica las áreas clave en las que debe centrarse y los eslabones débiles. Esta información permite elaborar una estrategia para realizar ajustes en la dotación de personal, los procesos o la tecnología, así como para guiar las decisiones futuras relativas a gastos e inversiones estratégicas.

La Certificación Tier es otro elemento que puede derivarse de la evaluación. El Tier Standard de Uptime Institute es mundialmente reconocido por medir la fiabilidad y el desempeño. Las organizaciones que alcanzan la Certificación Tier demuestran un compromiso con la excelencia y pueden lograr altos niveles de disponibilidad y eficiencia.

Cuantifique el riesgo

Mediante la evaluación de resiliencia de infraestructura digital, analizamos las interacciones entre cada componente de su infraestructura híbrida y llegamos a comprender la manera en que esta se comporta como un sistema holístico de prestación de servicios.

Evalúe la resiliencia

Esta evaluación proporciona a los ejecutivos de TI y a los miembros del personal una medición holística de la solidez del sistema a nivel de aplicación y servicio. Los ejecutivos pueden entonces alinear mejor los requisitos empresariales con las capacidades y limitaciones de la plataforma híbrida.

Póngase en acción

Nuestra evaluación de resiliencia de infraestructura digital culmina con la entrega de un informe detallado sobre la resiliencia que incluye el desempeño previsto de servicios empresariales específicos junto con una lista de vulnerabilidades y recomendaciones prácticas para mejoras.

Cinco elementos de la evaluación de resiliencia de infraestructura digital

La evaluación digital de resiliencia tiene en cuenta cada área funcional de forma independiente. Estas áreas pueden optimizarse para garantizar la prestación de servicios de TI que cumplan con los requisitos empresariales sin interdependencias.
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Organización

La estructura organizacional debe alinear las capacidades de resiliencia con las prioridades del negocio.
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Aplicacion

Las dependencias y prioridades de inversión se coordinan según las necesidades del negocio.
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Plataforma

Realizamos una evaluación del desempeño de la plataforma, impulsando la visibilidad y el control de los servicios de TI.
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Red

Evaluamos la arquitectura de la red, la redundancia y los procesos de pruebas de desempeño.
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Centro de datos

La redundancia de la infraestructura y el rigor operativo deben alinearse con las prioridades de la carga de trabajo.

Descripción del proceso de evaluación

Fase 1

Recopilación de datos
Los consultores de Uptime Institute recopilarán datos sobre la estructura de su organización, infraestructura de TI híbrida y objetivos de resiliencia. Esta fase inicial identifica el estado actual de su infraestructura híbrida, las dependencias de servicios y socios externos y los accionistas clave. Toda esta investigación se prepara para ser presentada en el taller en el sitio.

Fase 2

Análisis en el sitio
Los consultores de Uptime Institute llevarán a cabo revisiones minuciosas en el sitio con los participantes clave para entender los objetivos del negocio, hacer un mapa de las arquitecturas existentes, cuantificar la tolerancia organizacional al riesgo, identificar los servicios críticos y revisar los procesos de administración y operaciones (management and operations) de TI.

Fase 3

Entrega de la evaluación
Una vez completada la evaluación de resiliencia de la infraestructura del centro de datos, los consultores de Uptime Institute prepararán un informe exhaustivo que abarca el desempeño previsto de los servicios empresariales específicos. También proporcionarán una tarjeta de puntuación que describe la eficacia de resiliencia de la infraestructura digital alineada con las cinco áreas de enfoque de la evaluación de resiliencia del centro de datos.

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